Fraktpolicy

På Artasjal strävar vi efter att leverera din beställning så snabbt och effektivt som möjligt. Denna policy förklarar hur vi behandlar, skickar och levererar dina köp.

1. Orderbehandling

  • Alla beställningar behandlas inom 1 till 3 arbetsdagar efter betalningsbekräftelse.

  • När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post som innehåller din spårningsinformation.

  • Vänligen notera att under perioder med hög efterfrågan eller allmänna helgdagar kan behandlingen ta något längre tid.

2. Leveranstid Den genomsnittliga leveranstiden är 3 till 15 arbetsdagar, beroende på din destination. Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom:

  • Tullkontroller

  • Internationella transitförseningar

  • Lokala posttjänstförhållanden

  • Säsongsbetonad efterfrågan (t.ex. helgdagar eller försäljningsperioder)

Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse i dessa fall.

3. Ursprung och fraktmetod Alla beställningar skickas direkt från vår betrodda leverantör i Kina. Detta gör att vi kan erbjuda våra kunder de senaste stilarna och de bästa priserna utan behov av fysiska lagerlokaler. Vänligen var medveten om att tullavgifter, importtullar eller skatter kan tillkomma beroende på ditt lands regler. Dessa kostnader är kundens ansvar.

4. Fraktkostnader Fraktavgifter beräknas och visas under utcheckningsprocessen. De kan variera beroende på:

  • Leveransdestination

  • Paketets vikt och storlek

  • Vald fraktmetod

Vi strävar alltid efter att erbjuda transparenta och rättvisa fraktpriser.

5. Ansvar under leverans När en försändelses spårningsinformation bekräftar leverans övergår ansvaret för paketet till kunden. Artasjal ansvarar inte för förlorade eller stulna paket efter bekräftad leverans. Vänligen se till att din leveransadress anges korrekt. Adressfel måste rapporteras till oss inom 24 timmar efter att du lagt din beställning.

6. Kontaktinformation Om du har några frågor om frakt eller leverans, vänligen kontakta oss: Artasjal 📍 Rue des anciens Étangs 40, 1190 Bryssel 📧 info@artasjal.com